原料定制、化妝品加工、化妝品包材這三方面的銷售粗獷點(diǎn)比較，包材的銷售入門最簡單的，包材工廠分工很細(xì)，有些玻璃瓶廠就是玻璃瓶，有些軟管廠只做軟管，相關(guān)產(chǎn)品知識一個(gè)禮拜了解清楚，一個(gè)月熟練的掌握沒有問題，原料就比較難，行業(yè)比較深，吃進(jìn)太多東西也不一定銷售高，這個(gè)看銷售技巧和人脈關(guān)系，化妝品加工的銷售，需要有經(jīng)驗(yàn)的老師帶而且要學(xué)習(xí)上下游所有的東西，相當(dāng)于貫穿整個(gè)生態(tài)鏈條，一般需要3個(gè)月的沉淀，一年時(shí)間做的好的基本上道，三年時(shí)間人脈關(guān)系才能獨(dú)立發(fā)展。

那化妝品銷售需要知道多少知識呢？

化妝品產(chǎn)品知識身在化妝品行業(yè)，化妝品多少要了解，市面上有哪些品牌哪些產(chǎn)品，這些產(chǎn)品有使用方法，宣傳賣點(diǎn)，這是基礎(chǔ)，見過有些銷售不知道這些，但是做的也挺好，事業(yè)上升的時(shí)候回遇見瓶頸，這點(diǎn)上我身有體會(huì)，我?guī)Я税肽甑幕瘖y品導(dǎo)師轉(zhuǎn)化妝品加工銷售，剛開始起步慢，單子少，但是后期單子大，厚積薄發(fā)化妝品相關(guān)知識很重要。

生產(chǎn)加工流程，這塊的學(xué)習(xí)多是言傳身教，那公司多跑跑學(xué)到的東西就很快，流程大家都一樣，但在細(xì)節(jié)上的注意能減少與客戶的矛盾，我有好幾篇文章寫過生產(chǎn)加工流程，這里不復(fù)述了，我提示一下新人，之前無經(jīng)驗(yàn)的客戶從客服跟單做起，這樣加工流程的學(xué)習(xí)及掌握，完全熟悉，這樣報(bào)價(jià)和簽訂合同心里有底的多。

原料配方的了解，通過打樣讓客戶了解產(chǎn)品，這只是建立信任合作的第一步，讓客戶滿意你打樣的產(chǎn)品，這一塊客戶多是感性的，為什么這么說，按道理客戶做的產(chǎn)品是滿足消費(fèi)者，讓消費(fèi)者也就是市場決定產(chǎn)品是否好，但是我們做加工客戶滿意了，才會(huì)生產(chǎn)加工，根據(jù)客戶的喜好，皮膚的特證打樣，這樣成功率高，所以你要知道化妝品原料都有哪些，這些都能有什么作用。

化妝品外包材和設(shè)計(jì)，這一塊我有一篇專門的知識，包材也是系統(tǒng)知識，簡單幾句話不能夠概括，先下手為強(qiáng)，我做過調(diào)查，客戶一般對產(chǎn)品滿意后，第一大顧慮就是設(shè)計(jì)和包材，找到了客戶這一痛點(diǎn)，幫客戶選擇滿意的包材能推進(jìn)節(jié)點(diǎn)，加快簽訂合同和關(guān)節(jié)節(jié)點(diǎn)的推進(jìn)。

產(chǎn)品的策劃文案，這塊的話不是一般化妝品行業(yè)銷售人員必須掌握的，但是多少要了解知道，有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員肯定寫過相關(guān)的文案，現(xiàn)在有很多方式，有第三方策劃公司，有經(jīng)驗(yàn)的文案代筆，很容易解決，你要做的是了解知道，這樣才能給新客戶做產(chǎn)品做定位，高級化妝品加工銷售經(jīng)理必須掌握的。

下面最重要的一點(diǎn)，學(xué)習(xí)了這么多，沒有客戶的來源你怎么做一個(gè)合格的化妝品OEM銷售人員，一個(gè)3-5年的銷售經(jīng)理，30萬是沒有問題的，那這些客戶都是怎么來的，要看個(gè)人的能力關(guān)系，穩(wěn)定的客戶來源才能保證持續(xù)的銷售，請看我另外一篇業(yè)務(wù)來源。

最后我把這些年看到銷售做的最好一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)作為分享，立刻解決處理客戶問題，從客戶角度出發(fā)做好服務(wù)意識，解決規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，銷售人員自己拿定注意，而不是推卸責(zé)任讓客戶決定，讓客戶承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，客戶是你的老板，解決他的問題就是解決你的生活。

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